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구매문의

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갱신문의입니다

guest 2018.02.07 18:16 조회 수 : 1

추운 날씨에 고생 많으십니다. 

 

라이센스 갱신과 관련하여 문의하고자 글을 남기게 되었습니다. 

 

귀사에서 2017. 2. 7. 경 구매한 카스퍼스키 토탈 시큐리티 제품의 기간이 만료되어감에 따라 라이센스 갱신을 위하여 어플리케이션 내부의 라이센스 갱신 버튼을 눌렀으나 귀사의 쇼핑몰이 아닌 KLTEC의 공식쇼핑몰로 연결이 되었고 KLTEC에서의 구매이력이 있어야지만 갱신이 가능하다는 내용을 확인하게되었습니다. 

 

그렇다면 저는 귀사의 쇼핑몰을 통해서 별도의 갱신함에 따른 할인혜택을 받을 수 없는 것인지요?

만약 가능하다면 그 방법 또한 알려주시면 감사하겠습니다.

 

 

 

 

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